Política de privacidad detallada

Protección y gestión responsable de tus datos personales

Compromiso con tu privacidad

Recopilamos y procesamos los datos personales únicamente para facilitar análisis de mercado, valoración de inmuebles y la gestión de consultas o servicios de acompañamiento.

Toda la información se mantiene bajo estrictas medidas de seguridad, con acceso restringido y protocolo de confidencialidad. Nunca cedemos tus datos para usos diferentes a los declarados en esta política.

Recopilación de datos

Obtenemos información proporcionada por ti al completar formularios, así como datos automáticos por navegación, cumpliendo todas las normativas aplicables en España.

Datos facilitados directamente

  • Nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados voluntariamente
  • Información sobre preferencias de inversión e intereses inmobiliarios
  • Mensajes, solicitudes y documentos cargados o enviados
  • Respuestas a encuestas o formularios adicionales
  • Datos necesarios para la facturación y finalización del servicio

Datos recabados automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador cuando accedes al sitio
  • Historial y preferencias de navegación en la web
  • Información sobre dispositivo utilizado y ubicación aproximada
  • Cookies técnicas y de preferencias de usuario
  • Tiempos de acceso, frecuencia y páginas visitadas

Uso de los datos

Utilizamos la información recopilada para respuesta a tus consultas, gestión de acompañamiento y mejoras del servicio ofrecido.

  • Responder a formularios y solicitudes de contacto
  • Gestionar consultas sobre inmuebles o el servicio
  • Contactarte con información relevante
  • Realizar análisis internos para optimizar procesos
  • Cumplir los requisitos legales y contractuales
  • Recordar preferencias y personalizar la experiencia
  • Detectar incidencias o intentos de fraude

Protección datos: Nos comprometemos a custodiar tus datos según la legislación española y europea vigente, garantizando privacidad y confidencialidad.

Cesión de datos

Solo compartimos información con colaboradores esenciales en procesos de acompañamiento, cumpliendo siempre el marco legal y bajo acuerdo de confidencialidad.

Proveedores autorizados

Seleccionamos únicamente empresas y profesionales que cumplen con la normativa RGPD y garantizan medidas de seguridad adecuadas.

Requerimientos legales

Compartimos datos cuando lo exige la legislación o una autoridad competente.

Estadísticas anónimas

Usamos datos agregados para análisis internos, sin identificar a los usuarios individualmente.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación y oposición sobre tus datos en cualquier momento.

  • Acceso a tus datos personales almacenados
  • Rectificación de la información incorrecta
  • Eliminación definitiva de tus datos
  • Portabilidad en formato digital seguro
  • Oposición al uso para determinados fines
  • Limitación temporal del procesamiento

Para ejercer estos derechos contacta con nosotros por los medios publicados en este sitio y te atenderemos rápidamente.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados y pérdidas accidentales.

Medidas técnicas

  • Cifrado de bases de datos y protocolos de acceso seguro
  • Actualizaciones periódicas de software de seguridad
  • Verificación de identidad y autenticación de usuarios
  • Copias de respaldo regulares para prevenir pérdida

Medidas organizativas

  • Solo personal autorizado puede acceder a los datos
  • Protocolos internos para tratamiento y custodia
  • Auditorías periódicas de cumplimiento de procesos
  • Actualización y formación continua del equipo

Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y según obligaciones legales.

  • Tus datos de cuenta o contacto se retienen hasta solicitar eliminación
  • Información de análisis y estudios de mercado
  • Registros de comunicaciones relevantes
  • Datos requeridos por obligaciones fiscales
  • Solo si consientes comunicaciones informativas

El plazo puede variar según la normativa vigente y la solicitud del usuario.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos salvo requerimiento de prestación de servicios en tu interés.

  • Solo colaboradores con nivel adecuado de protección
  • Acuerdo contractual previo a cualquier traslado
  • Auditoría continua de medidas técnicas
  • Cumplimiento del RGPD y legislación nacional

Uso de cookies

Empleamos cookies propias y de terceros para asegurar funcionalidad y mejorar navegación. Puedes obtener detalles completos en nuestro aviso de cookies.

Tipos de cookies utilizadas

  • Necesarias para funcionamiento básico y autenticación
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Puedes configurar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política por cambios legales o mejoras en el servicio. Te informaremos de las actualizaciones más relevantes.

  • Aviso por correo si hay modificaciones importantes
  • Notificación en el sitio web
  • Actualización de la fecha visible en la web
  • Historial de versiones accesible para usuarios

Te recomendamos revisar periódicamente la política actualizada.

Contacto para consultas de privacidad

Resuelve cualquier duda sobre privacidad contactando por teléfono o correo electrónico publicados aquí.

Pavrooniva

Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain

Teléfono: +34 967 003458

Correo: content@pavrooniva.sbs

Última actualización: marzo 2026

Vigente desde marzo 2026